Verzendkosten

We hebben uitstekend nieuws voor u! Binnen Nederland bieden wij gratis verzending aan voor bestellingen vanaf € 50,-. Als het orderbedrag onder de € 50,- valt, zijn de verzendkosten € 6,50 voor de klant. Voor bestellingen uit België en Duitsland bieden wij gratis verzending aan voor bestellingen vanaf € 80,-. Als het orderbedrag onder de € 80,- valt, zijn de verzendkosten € 10,95 voor de klant.

 

Verzendbestemmingen

Wij verzenden momenteel binnen Nederland en naar België en Duitsland via de pakketdienst (DPD). Helaas kunnen we op dit moment niet naar andere landen verzenden.   

 

Levertijd

Uw bestelling snel in huis hebben is voor ons net zo belangrijk als voor u. Daarom streven wij ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Over het algemeen verwerkt wij bestellingen binnen 1-3 werkdagen. Tijdens piekperioden kan dit oplopen tot 5 werkdagen. Verzendtijden zijn indicatief en kunnen afnemen bij drukte of gecontroleerd volume bij de vervoerder :

●      Verzending in Nederland: 1-3 werkdagen na verzending

●     Verzending naar landen buiten Nederland (EU): 3-5 werkdagen na verzending

 

Volgen van uw zending

grote uw bestelling is verwerkt, ontvang u van de vervoerder een trackingnummer. Een e-mail met de volginformatie wordt direct verzonden zodra uw pakket ons magazijn in Lelystad heeft verlaten. Voor meer details kunt u de bestelstatuspagina van DPD bezoeken.

Let op: wij hebben geen controle over de levering door de vervoerder.

 

Niet ontvangen bestellingen

Als uw bestelling niet is aangekomen, controleer dan eerst de trackinginformatie die u per e-mail heeft ontvangen. Als de bestelling volgens de informatie is afgeleverd maar niet is gevonden, neem dan direct contact op met de vervoerder.

 

Retourzendingen naar Cullimore Herbs

Als uw bestelling om welke reden dan ook terug wordt gestuurd naar Cullimore Herbs (bijvoorbeeld vanwege een onvolledig adres), neem dan contact met ons op om de situatie op te lossen. Hier zijn enkele tips om ervoor te zorgen dat uw pakket succesvol wordt afgeleverd:

●     Controleer of uw adres gewijzigd is met het adres geregistreerd bij DPD.

●     Vermeld uw unitnummer duidelijk als u in een gebouw met meerdere units woont.

●   Haal pakketten bij uw lokaal postkantoor zo snel mogelijk op; ze worden doorgaans 5 werkdagen bewaard.

 

Zelf afhalen van bestellingen

Als uw bestelling liever zelf afhaalt, is dit mogelijk na een vooraf overleg. Wij raden u aan aan om vóór uw bezoek contact op te nemen met ons op te nemen, zodat wij uw bestelling kunnen voorbereiden en u optimaal van dienst kunnen zijn.

      ●      Adres: Rossumplein 7, 1106 AX Amsterdam

      ●      E-mail: info@cullimoreherbs.nl

      ●      Telefoon: 020 324 2225

 

Als u nog vragen heeft over ons verzendbeleid, kunt u altijd contact opnemen met ons. Zie de contactpagina .